Política de privacidad.

Responsable y contacto

Forte Dev · Chile

Contacto de privacidad: fortegymapp@gmail.com
Sitio web: forteapp.club

1. Información que podemos tratar

Dependiendo de las funciones que utilices, Forte puede tratar las siguientes categorías de información:

• Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, fotografía de perfil y otros datos que decidas incorporar voluntariamente.
• Configuración personal: fecha de nacimiento o edad, sexo o género cuando corresponda, altura, peso actual, peso objetivo, unidades y preferencias.
• Entrenamiento y fitness: objetivos físicos y deportivos, experiencia, deporte, lugar de entrenamiento, equipamiento, días y duración, preferencias, ejercicios, rutinas, progresión, rangos y métricas relacionadas.
• Limitaciones físicas: lesiones, molestias o limitaciones que decidas informar voluntariamente para adaptar tu experiencia.
• Nutrición: alimentos, cantidades, calorías, macronutrientes, micronutrientes, agua y demás información que registres o consultes.
• Fotografías y contenido multimedia: imágenes que elijas expresamente para tu foto de perfil u otras funciones visuales. Las imágenes usadas para análisis corporal se procesan actualmente en el dispositivo y no se envían a nuestros servidores como parte de dicho análisis.
• Información técnica y de uso: identificador aleatorio de instalación, plataforma, versión de la aplicación, eventos de uso y datos técnicos necesarios para medir el funcionamiento y diagnosticar errores.

Forte no utiliza actualmente el IMEI, los contactos, el número de teléfono, la ubicación GPS precisa ni identificadores publicitarios para estas finalidades.

2. Para qué utilizamos la información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Personalizar Forte según tus objetivos y preferencias.
• Generar y adaptar experiencias de entrenamiento.
• Registrar y mostrar tu progreso.
• Proporcionar funciones de nutrición.
• Administrar el acceso a funciones Free y Pro.
• Mantener y sincronizar determinados datos del perfil.
• Proporcionar seguridad y prevenir abusos.
• Medir el funcionamiento de Forte, detectar problemas técnicos y mejorar la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales.

Según corresponda, el tratamiento se realiza para prestar el servicio solicitado, sobre la base de tu consentimiento cuando sea necesario, para cumplir obligaciones legales o por intereses legítimos relacionados con la seguridad, el funcionamiento y la mejora del servicio, siempre conforme a la legislación aplicable.

3. Información de salud, fitness y nutrición

Forte procesa información relacionada con fitness, actividad física, nutrición, peso y, cuando la indicas voluntariamente, lesiones o limitaciones. Esta información se utiliza exclusivamente para prestar y personalizar las funciones de Forte y no para publicidad basada en datos de salud.

Forte no vende información personal ni datos de salud o fitness.

4. Infraestructura y autenticación

Forte utiliza Supabase para determinadas funciones de infraestructura, incluyendo autenticación, administración de cuentas, almacenamiento y sincronización de partes del perfil, estado de suscripción y analytics.

La contraseña es procesada mediante los sistemas de autenticación correspondientes y Forte Dev no almacena contraseñas en texto legible. Algunos datos —como información del perfil, respuestas del onboarding, fotografía de perfil y ciertos eventos técnicos— pueden almacenarse en esta infraestructura.

5. Búsquedas de alimentos y códigos de barras

Para proporcionar búsquedas de alimentos y códigos de barras, Forte puede consultar servicios externos como Open Food Facts y USDA FoodData Central.

Estas consultas pueden incluir términos de búsqueda, códigos de barras, idioma, región y parámetros técnicos necesarios para obtener información nutricional. Forte no envía directamente a estos proveedores tu nombre, correo electrónico o identificador de cuenta como parte de las consultas. Los proveedores pueden recibir información técnica inherente a una conexión por Internet conforme a sus propias políticas.

6. Cámara y biblioteca de fotografías

El acceso a la cámara y a la biblioteca es opcional y se solicita únicamente cuando una función lo requiere, por ejemplo para:

• Fotografía de perfil.
• Escaneo de códigos de barras.
• Análisis corporal.
• Contenido que decidas registrar.

El análisis corporal mediante fotografía se realiza actualmente en el dispositivo. La imagen utilizada no se sube a nuestros servidores como consecuencia de ese procesamiento.

7. Servicios de salud del dispositivo

En dispositivos compatibles, Forte puede solicitar permiso para conectar determinadas funciones con servicios de salud del sistema operativo. La autorización es opcional y puede rechazarse sin impedir el uso general de Forte.

Forte solo accederá a las categorías expresamente indicadas y autorizadas por ti. Si la integración aumenta en el futuro, actualizaremos esta política antes de tratar nuevas categorías de información.

8. Notificaciones

Forte puede solicitar permiso para mostrar recordatorios relacionados con entrenamientos, nutrición, rachas u otras funciones. Actualmente estas notificaciones pueden generarse localmente en el dispositivo. Puedes desactivarlas desde Forte o desde la configuración del sistema operativo.

9. Analytics y diagnóstico

Utilizamos analytics propios para comprender el funcionamiento de Forte. Podemos registrar eventos como la primera apertura, el inicio y finalización del onboarding, la llegada al paywall, la continuidad con Forte Free y, cuando estén implementadas las compras reales, eventos relacionados con pruebas o suscripciones.

Estos eventos pueden vincularse a un identificador aleatorio de instalación. Cuando existe una cuenta, algunos eventos pueden relacionarse con ella para proporcionar el servicio y medir su funcionamiento.

10. Proveedores y comunicaciones de información

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios. Podemos proporcionar información a proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario para operar las funciones descritas en esta política.

También podremos comunicar información para cumplir una obligación legal u orden válida de una autoridad, o para proteger los derechos y la seguridad de Forte, sus usuarios o terceros.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información mediante infraestructura situada fuera de Chile. Cuando corresponda, Forte adoptará medidas razonables para que dicho tratamiento se realice con niveles adecuados de seguridad y conforme a la legislación aplicable.

12. Conservación y eliminación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar Forte y cumplir las finalidades descritas. Cuando elimines tu cuenta, los datos personales vinculados serán eliminados o desidentificados, salvo que exista una obligación legal que justifique conservar determinada información.

Los registros técnicos y de analytics podrán conservarse de forma anonimizada o desidentificada, sin mantener su asociación directa con la cuenta eliminada.

Puedes solicitar la eliminación desde Forte, mediante forteapp.club/delete-account o escribiendo a fortegymapp@gmail.com. Podemos solicitar una verificación razonable de identidad para impedir que otra persona elimine una cuenta ajena.

13. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, acceso, rectificación, eliminación o supresión, oposición, portabilidad y otras solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos.

Envía tu solicitud a fortegymapp@gmail.com.

14. Menores de edad

Forte está destinada a un público general y no está diseñada específicamente para niños. Cuando una persona sea menor de edad conforme a la legislación aplicable en su país, deberá utilizar Forte con autorización o supervisión de su padre, madre o representante legal cuando corresponda.

Si la legislación aplicable requiere consentimiento específico para tratar información de menores, Forte podrá limitar determinadas funciones hasta cumplir ese requisito.

15. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

16. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política cuando Forte cambie, incorpore nuevos proveedores o se modifique la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible permanentemente en forteapp.club/privacy.

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