Eliminar tu cuenta de Forte.
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Forte y los datos personales asociados.
Desde la aplicación
Para eliminar tu cuenta desde Forte:
Perfil → Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. La eliminación de la cuenta es permanente.
Si ya no tienes acceso a Forte
Puedes solicitar la eliminación escribiendo a fortegymapp@gmail.com.
Asunto recomendado: Eliminar cuenta de Forte
Siempre que sea posible, utiliza el mismo correo asociado a tu cuenta.
Podremos solicitar una verificación razonable de identidad para evitar que una tercera persona elimine una cuenta que no le pertenece.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se eliminan los datos personales directamente asociados a ella, incluyendo cuando corresponda:
- Cuenta y perfil.
- Información personal sincronizada.
- Respuestas del onboarding.
- Objetivos y preferencias.
- Fotografía de perfil.
- Estado de cuenta o suscripción asociado a Forte.
Los datos almacenados únicamente en el dispositivo se eliminan de acuerdo con el funcionamiento local de Forte.
Datos que pueden conservarse
Determinados registros técnicos y de analytics pueden conservarse de forma anonimizada o desidentificada, sin quedar vinculados directamente a la cuenta eliminada.
También podremos conservar información cuando sea estrictamente necesario por obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas.
No conservamos la cuenta activa después de una solicitud válida de eliminación.
Suscripciones
Eliminar tu cuenta de Forte no cancela automáticamente una suscripción contratada mediante Google Play o Apple App Store.
Si existe una suscripción activa, debe cancelarse desde la tienda correspondiente.
Contacto
Forte Dev
fortegymapp@gmail.com
forteapp.club